第1470章 我们退出
“那各位业主,你们的费用倒是交上来啊?”
李华涛皱着眉头,“一百多块,都拿得出来吧?
这只是垃圾清运费,这都收不齐呢!再说了,你们这维修基金也早没了,自己又不愿意集资,那这钱从哪里来?”
“你们满足不了业主的需求,还好意思收费?
谁给你们的脸啊?”
张大玉调门再次拔高,“你们从政府手里接过我们小区,你们不管,谁管?”
张大玉烫着头小卷毛,嘴角上有一颗黑痣,拉着一张马脸,一看就不是个善茬儿。
如果让她叼根烟,简直就是《功夫》里的包租婆的复刻版。
“我们怎么管?”
李华涛也怒了,“你们小区一共两百五十户,全交上垃圾费是三万八,还不到我一个清洁工一年的人工,你让我们怎么管?
我们活该贴钱么?”
“赔钱不赔钱是你们的事儿,但是你们是服务我们的,难道不应该倾听住户的心声么?”
张大玉没理抢三分,“政府把我们小区交给你们管,就是让你们来解决问题的,否则要你们干嘛?”
“说得对!”
业委会成员齐声大喊。
大家都是一个厂子出来的,就算当年不是工友,也是子弟,从小一起长大,这种时候特别齐心。
李华涛快要晕过去了,物业的工作人员们头疼得要命。
会议室的门开了。
鼎华物业总经理姜德志走了进来,沈菲菲安静得跟在他身后,就像是一名秘书。
住户不认识沈菲菲,可是鼎华物业的员工们都认识。
沈菲菲的八卦,集团内早就传遍了。
老总的合法妻子,谜之操作之后顺利得成了前妻,然后将家族产业并入鼎信,并担任要职。
高管栏中,挂着沈菲菲的照片呢。
而且,对方也是这季度的巡视员。
李华涛下意识得就要带着大家起身,但是上司姜德志摇摇头,双手下压,示意他们坐下。
“交给我!”
姜德志拍拍得意部下李华涛的肩膀。
后者长出一口气。
太难了。
他实在是无力再和张大玉等人纠缠下去了。
从这个角度将,姜德志的出现恰到好处,也是一位领导该出来负责的最佳时机。
“各位业主,这是我们物业公司的大领导,姜德志姜总。”
李华涛向业委会人员介绍。
“姜总,您终于舍得出来了?”
张大玉歪嘴一笑,“你来评评这个理。”
姜德志绷着脸道:“我已经听了半天了,我认为,我的员工没说错什么。”
鼎华的员工们一个个不自觉得挺直了腰。
物业不好干,业主成千上万,诉求五花八门,物业就算是孙猴子也变不出每个人想要的东西,更何况这老机械厂小区连物业基本费用都不交,谈何维护?
领导亲自力挺,员工们满肚子的委屈终于有了安放的地方。
“你们是不是物业?
是不是要服务业主?
是不是要让人民满意?”
张大玉哐哐哐就砸下三个问句,把大帽子扣了上来。
“我们是物业,我们只服务配合的业主,我们当然要让人民满意,但是你代表得了人民么?”
姜德胜针锋相对。
“别的我不管,反正业主委员会的诉求我们已经说过很多次了,你们既然接了我们小区,而且也收了费用,就得给我们服务,按照我们的想法来干,要不然我们要物业干嘛,大家说对不对?”
张大玉再次开始煽动业主情绪。
“对!”
“我们的诉求好几年了,必须解决!”
“政府让你们来接小区,你们就是这么糊弄老百姓,糊弄政府?”
“还大集团公司呢,就这个素质?
这个服务意识?”
一时间,嗡嗡哄哄,让物业工作人员一个个气往脑门上顶。
太过分了!
这就是明目张胆的道德绑架!
沈菲菲冷静得看着这一切,心中暗暗摇头。
这就是所谓的“基层”,千奇百怪的人和事出现在面前,你都来不及惊讶,就要努力得去解决一个又一个问题。
从前沈菲菲从来不需要面对这种场面,家里有父亲和哥哥撑着,单位上有王辉依靠着。
她可以十指不沾阳春水,笑看风云淡。
现在不行。
她是鼎信内部的巡视员,拥有实权,必须帮助下属部门解决问题。
小公主沈菲菲,终于要独立面对她责任范围内的事儿了。
“姜总,我来和他们谈吧。”
沈菲菲忽然出声。
“你又是谁?”
张大玉眉头一皱。
“我叫沈菲菲,是专门来处理这件事的。”
沈菲菲淡然道。
这一刻,她在刻意模仿记忆中王辉的作态。
似乎这样,就可以让她胜券在握。
姜德志正色道:“沈菲菲女士,是我们鼎华物业公司的上级公司鼎信集团的副总。”
巡视员,都是副总。
一听是大官,张大玉眼前一亮。
好,直接跟大官纠缠,比和这些小喽罗叽歪要强。
“既然你是副总,那这事儿你怎么解决吧?”
张大玉双手胸前一抱,一副“我可不好惹”的架势。
物业的员工们也都竖起了耳朵。
这是他们第一次距离八卦对象这么近。
传说中,沈菲菲可是个愚蠢的女人,如果不是沈家产业并入鼎信,她断然不可能成为集团高管,而现在,他们倒要看看这个沈菲菲是不是真的花瓶。
众人心中,竟然有种看戏的感觉。
“这个问题的根子,在于你们这些业主。”
沈菲菲也不再退让,直入主题,“物业是被业主委托帮忙管理小区,替业主解决问题。
您不交钱,还要我们提供全方位的服务,那不可能!您声音是很大,但不是谁声音大谁就有理。”
“你别管什么理不理的,我们这要求已经两年了,你们就是不给落实,这就是你们的不对。”
张大玉一拍桌子。
“是的……仔细想想,您说的确实很对!”
沈菲菲淡淡一笑,“物业要替业主解决问题,不解决问题的不是合格的物业。”
“这还像句人话。”
张大玉等业委会成员笑了起来。
看来这个大官也不怎么样嘛,一挤兑就马上认怂了。
而物业公司的员工们,除了知道内情的姜德志,其余人都愣住了。
沈菲菲这是站在业主一边了?
“既然鼎华物业工作不合格,无法担负老机械厂小区的物业工作,那么我代表鼎信集团,给大家一个交代……”沈菲菲朝门口望去,然后拍拍手,“进来。”
三名定华物业的财会人员抱着笔记本推门而入。
沈菲菲看着满头雾水的业主和同样愣怔的下属员工,淡淡一笑:“接下来,我们将按照历年交费记录,全额退还本小区居民费用,然后鼎华公司退出本小区物业管理。”