回到时光聚美,祥云算是意外惊喜,曲黎继续了解聚划算农村电商的推进情况,他知道痛点有很多,水果发货怎么保证运输过程中的低损耗率,还要保证有较低的包装成本。
还好曲黎以前在网上买过许多次水果,知道他们怎么做的,只不过最开始的时候成本降不下来,只能等规模较大以后和包装厂合作就近建厂,以此降低包装成本。
现在需要做的可能是通过补贴的方式,提升各地农产品包装品质,保证运输过程中造成的损耗率,还要简化赔付流程,提升用户购物体验。
曲黎现在真不敢把只退款不退货拿出来,这太招人恨了,而且很考验人性,会成为羊毛党的福音。除非人工智能算法进一步优化,还要大力普及个人信用分评级,以后只有高信用人群才可以只退货不退款。
黄征对此没有意见,可能还没有想到只退货不退款这么极端的操作吧,但既然有审核,那么客服人员的数量就要增加。到底是增加客服,还是放松限制让用户更容易占便宜?
对企业来说,怎么选择是道德问题,更是经济问题。曲黎能够坚持底线,也能够灵活应变,但始终是生存第一。
本来曲黎是想下到农村一线,但现在事情多,还要中国、东瀛两边跑,忙不过来,只好坐镇总部看他们表现。时光聚美人材的提拔可不只是看业绩,还有价值观,包括曲黎个人的选择。
除了黄征,现在有一个江凡,他从聚美移动APP负责人,摇身一变,到新加坡接管了Shopee。
当然,现在林兵回到总部,是江凡顶头上司,直接负责国际业务,包括了WeChat、Instagram等。
临阵换将是兵家大忌,林兵代替黄征负责WeChat和Instagram,要是出了茬子,那可就完了。所以曲黎还是得盯着一点,他可不管林兵的面子不面子,这两个应用都有战略价值,不是谁都能嚯嚯的。
曲黎在羊城做事,星沙那边一直没有结果,倒是有额外的因素影响到他,一家知名的P2P企业去年就暴雷,今年引发大量P2P企业跑路,巨大的风险下,监管部门被广泛质疑。
曲黎作为最早质疑P2P安全性的企业家,这时候终于有人看到他的好了,也有人用他的“远见”怼其他人,为什么曲黎可以看到风险,你们不行,是不是收钱了?
然后受到牵连的曲黎被不少有影响力的人埋怨,这就不是好事了,能够影响曲黎“前途”的绝不是舆论环境,就好像白度千夫所指,生意照样做,营收年年增长。
有关部门终于对白度搜索魏西事件发起了调查,网上是拍手叫好,可惜最后的结果注定会让人失望,人家配合有关部门做信息保护工作,立下了汗马功劳,能有啥事?最后医疗广告还是卖了好多年。
不过时光古歌搜索再次站出来强调:整个行业普遍较差,没有广告价值。
古歌虽然不做医疗广告,但不敢说,友商要想找机会打脸,还是挺容易的,就连不做医疗广告的字节跳动都被找到机会罚款。总有医疗广告通过各种形式进入公众视野。
国内知名商人冯某公开支持莆田系医院,可惜他自己看病坚决不去。当一家医院不以治病救人为目的,而是为了赚钱赚钱,还怎么相信这家医院的操守,更不用说他们的广告了?
只不过曲黎已经不想说了,以他的身份说什么都会引起关注,可说什么都对他只有坏处没有好处,作为一个商人企业家,最重要的不是社会公众对他的认可,是成功是持续不断的成功,只要失败了,你做的一切都可能是罪过。
<div class="contentadv"> 回到公司,曲黎继续推动他手中的工作,比如时光聚美对家乐福中国的收购,比如Shopee在东南亚的发展,因为种种不可描述的原因,暂时要偃旗息鼓,所以江凡想要重启东瀛市场。
聚美聚划算只针对国内市场,Shopee则面向全球市场,一个年轻人能负担起这样的重担吗?不过想想又觉得多虑了,Shopee在黄征手中海外发展模式逐渐成熟,大家都是年轻人,冲劲十足。
关键还是钱,时光聚美去年融资30亿美元,Shopee分到10亿美元,这些钱当然没有用完,不过开拓成熟市场要不就慢慢熬,要不就多掏钱,砸出一个未来。
“美联储去年开始加息,可能进入加息周期了。日元可能已经开始升值了……”
曲黎也知道,前程几何入股三菱汽车选择了一个好时间,从去年与三菱集团协商收购开始就有资金进入东瀛,那时候一美元兑换125日元左右,现在下跌到120日元,还会继续升值。
对跨国企业来说,汇率问题是非常复杂的,荣耀,时光聚美的团队一直在积累经验,曲黎听多了让前程几何重视起来。
美元加息,全球资本开始流入米国,包括中国在内众多国家面临资本流出,货币贬值的窘境,所以他去年出国谈的许多投资都暂停了,或者拖延了。
这些都不重要,关键是这些年时光聚美一直在借钱,现在加息了,融资成本肯定会增加。
“不过还是比在国内、香江直接融资的成本低很多!”卞亮解释,他作为CFO,确实在汇率等问题上犯了不少错,让公司损失了不少钱,但曲黎看到他的成长,还是给他机会。
当然,后备的CFO已经在培养了,时光聚美那么多子公司的财务总监,在总公司财务体系内轮岗,给卞亮找副手还是容易的,既给机会,又要给压力,这是曲黎一贯的原则。
“我们借了多少钱?”曲黎担心债务压力太大
“去年30亿美元是债转股……”卞亮给出数据,时光聚美借了有好几十亿美元了,5年期的票面利率降到2.5%左右,10年期的利率略高于3%,已经很不错了。
即使美联储加息了,狗东这个时候发行企业债,5年期的票面利率是3.125%,在米国发行美元债成本还是这么低。现在时光聚美和亚马逊的信用评级基本一致了,发债利率高不到哪里。
这些年时光聚美经常发行美元债,都变成常规操作了,也不只是他们,亚马逊借的钱比他们还多,只能说米国的资本市场吸引力真大。
现在软妹币汇率是6.5,可能还会贬值,不过想到这笔资金主要用于国外市场,也就没有那么多顾忌了。曲黎和路奇都同意发行美元企业债,卞亮就去做计划。
江凡得到初步的许可,开始筹备进入东瀛市场。这么说并不合适,因为东瀛消费者一直可以在Shopee购物,只不过通过国际邮政渠道,时效性不强。他们现在准备在东瀛建立海外保税仓,缩短交付时间。